只要准备最新的办公桌、舒服的多功能办公椅、电脑和网络环境,就算是好的办公环境了吗?答案是"NO"。
办公室必须使员工的生产力达到最大,成为提高公司价值的地方。因此,首先要让员工看清自己的目标,明白为了实现目标应当如何工作以及工作的意义。
伊藤喜的"程序设计"是用各种调查方式列举现有的问题,支持公司营造一个能让员工充分发挥能力的办公室。

办公室营造的起点
为了能让员工充分发挥能力,作为营造办公室的起点,充分定义设计要件是非常重要的。
通过找出待解决的课题来定义设计要件,然后拟定计划。由于这种工作包含英语中program(计划、预定表)的含义,所以被称为"程序设计"。

办公室营造的流程
程序设计可以说是决定办公室未来的重要起点。

程序设计的步骤
基本流


详细执行流程

征询领导意见
从"经营的观点"上确认领导对新办公室的要求,加深对企业构想和课题认识的理解,制定项目目标和概念。

征询部门意见
分别从部门负责人的视角和员工个人在现场工作的视角,明确办公空间和业务活动中的潜在问题。


开会频率调查
对不同部门实施问卷调查。按部门掌握会议/来客/活动的实际情况,计算必要的会议室面积 (间数、规模)。
文件、物品数量调查
为了掌握现有的文件数量,对员工实施问卷调查。由在辅导文件编排系统方面有成功实例的顾问来分析调查结果,用来减少文件以及改善文件管理体制。
部门沟通度调查
按部门实施问卷调查。为了制定沟通计划,明确各个部门之间的业务沟通关系。


员工业务特性调查
以个人为对象实施问卷调查。从工作地点/工作内容的比例上掌握员工的业务特性,明确各部门、各职别的行动模式。
员工满意度调查
以个人为对象实施问卷调查。找出现有办公室所存在的问题,按优先度排序,明确从哪方面开始改善效果更大。
文件管理意识调查
文件的多少直接影响办公面积。我们不仅将调查"量(文件数量)",还将从部门的文件管理方法和文件查阅的现状等方面,从"质(业务效率、信息管理)"方面做调查,找出问题并改善管理方法。


其他公司案例的基准化分析
根据企业所处的社会环境,根据其他公司最新的案例以及各种机构进行的研究调查结果,找出解决项目问题的最佳方案。
概念制定工作坊
用员工参与的工作坊形式,以领导意见为基础,将想在新办公室实现的项目制定成概念。将其结构化并制定关键词,使概念在公司内顺利扩展。
研讨必要功能的工作坊
为了实现办公室的最佳状态,想象工作中必要的场景和空间。促进讨论,帮助客户萌生新的创意。